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下单付款、物流查询及会员与经销商制度说明
为方便客户了解网站的购买流程、物流查询方式，以及会员和经销商制度，我们将相关说明整理如下。
一、如何下单与付款
需要购买产品的客户，可以直接在网站选择产品并提交订单。下单时，请认真核对收货地址和邮箱，以便仓库发货及接收物流通知。
- 会使用加密货币付款的客户：可以直接按网站结账页面的提示，使用加密货币完成付款。
- 不会使用加密货币付款的客户：请联系网站客服。客服会提供微信、支付宝或银行卡的收款信息，您按照客服提供的信息付款即可。
通过客服提供的收款方式付款后，客服确认收款，会将您的网站订单标记为“已收款”。
二、发货安排与物流查询
订单确认收款后，仓库会根据您下单时填写的订单收货地址安排快递发货。物流信息会发送到您在订单中填写的邮箱，一般两天左右可以收到物流信息。这里的时间是指物流信息通知时间，并非包裹送达时间。
如果暂时没有看到物流邮件，请先检查邮箱的“垃圾邮件”文件夹。如果邮箱将我们的物流通知归入垃圾邮件，您也可以登录网站，在“我的账户”中查看对应订单的物流信息。
三、会员账号与价格优惠
对于信任本站、希望长期购买的客户，网站提供会员制度。您可以联系客服，预存5,000元；完成预存后，您的账号将升级为会员账号。
会员账号购买网站所有药品，均可享受一定幅度的价格优惠。具体优惠价格以会员账号登录后的网站显示或客服说明为准。
四、经销商账号的申请与资格保留
经销商制度主要面向药店、医生、药剂师等医药行业从业人员。与零售订单逐次收款的方式不同，经销商采用预存余额、自助下单的方式。
经销商制度的三项条件如下：
- 行业身份：属于药店、医生、药剂师等医药行业从业人员。
- 预存制度：一次性预存至少20,000元，之后使用账号余额自行在网站下单。
- 每月考核：每个月销售额达到20,000元。
上述三项条件中，至少满足两项，才能保留经销商资格。我们会对经销商进行后续考核。如果您认为自己能够达到经销商要求，欢迎联系网站客服咨询和申请。
五、联系客服时请保留聊天窗口
网站客服同时为多个网站提供服务，回复有时可能稍慢。发送消息后，请不要关闭客服聊天窗口。您可以将窗口最小化，继续浏览网站的其他信息；客服回复后，聊天窗口会有通知提示。
有关付款、订单、物流、会员或经销商申请的问题，都可以通过网站客服咨询。感谢您的理解与支持。
